בית · מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר זה ובאפליקציית Voli («האפליקציה»), כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (לרבות תיקון 13) ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).
1. מי אנחנו
Voli היא אפליקציה לסריקת מוצרי מזון והצגת מידע תזונתי ודירוגים. האתר והאפליקציה מופעלים בישראל. השירות מופעל באמצעות שרתים בענן (Heroku) ומסד נתונים PostgreSQL.
- שם המפעיל / בעל המאגר: Voli
- דוא״ל לפניות פרטיות: voliscanner@gmail.com
- מדינה: ישראל
- קבלת קהל: שירות דיגיטלי בלבד, ללא משרד לקבלת קהל
2. האתר (דף הנחיתה)
דף הנחיתה מיועד להצגת מידע ולהפניה להורדה מ־App Store. אין באתר טפסי הרשמה, ניוזלטר או רכישה.
- איננו מציבים עוגיות מעקב, שיווק או אנליטיקה של צד שלישי באתר זה.
- איננו משתמשים בפיקסלים של רשתות פרסום.
- שרת האירוח עשוי לשמור לוגים טכניים שגרתיים (למשל כתובת IP, סוג דפדפן ומועד הבקשה) לצורך אבטחה, תפעול ומניעת שימוש לרעה. לוגים אלה אינם משמשים לשיווק.
- לחיצה על «הורידו» מעבירה אתכם לאתר של Apple, הכפוף למדיניות הפרטיות של Apple.
3. איזה מידע נאסף באפליקציה
- חשבון משתמש (אם נרשמתם): כתובת אימייל, שם פרטי, וסיסמה המוצפנת (hash) — לא נשמרת סיסמה בטקסט גלוי.
- היסטוריית סריקות (משתמשים מחוברים): ברקודים שסרקתם, מועד הסריקה, וצילום מצב של פרטי המוצר לצורך סנכרון היסטוריה בין מכשירים.
- מיקום בעת סריקה (אופציונלי): אם אישרתם גישת מיקום במכשיר, האפליקציה עשויה לשמור את מיקומכם המדויק (קואורדינטות GPS ודיוק משוער) ברגע סריקת מוצר. המטרה היא לשייך סריקות לחנויות ולאזורים ולשפר את השירות והקטלוג. אפשר לסרב לבקשת המיקום — הסריקה תמשיך לעבוד בלעדיו.
- אורחים (ללא חשבון): היסטוריית הסריקות המלאה נשמרת מקומית במכשיר. אירועי סריקה מצומצמים (ברקוד, זמן, ולעתים מיקום אם אושר) עשויים להישלח לשרת לצורכי תפעול ושיפור השירות, בלי שיוך לחשבון אישי.
- אנליטיקת שימוש: האפליקציה שולחת לשרת שלנו אירועי שימוש (למשל פתיחה, חיפוש, סריקה) המזוהים במזהה אנונימי שנוצר במכשיר. אם אתם מחוברים, האירוע עשוי להיות מקושר גם לחשבון.
- דיווחי באגים / משוב: אם תלחצו על «דיווח», האפליקציה עשויה לשלוח צילום מסך והודעה שכתבתם.
- צילומי סריקה של ברקוד חסר: כאשר סורקים ברקוד שאינו בקטלוג, האפליקציה עשויה להעלות תמונת מסגרת מהמצלמה. התמונות נשמרות באחסון ענן (AWS S3) עד שבוע אחד ואז נמחקות אוטומטית.
- תרומות מוצרים: תמונות אריזה/תווית שאתם שולחים כדי לעזור להשלים מוצרים חסרים.
- נתונים טכניים: בקשות לשרת עשויות לכלול כתובת IP ופרטי מכשיר כחלק מתפעול שגרתי.
4. מטרות השימוש
- להפעיל חשבון, התחברות וסנכרון היסטוריה.
- להציג דירוגים ומידע על מוצרים שסרקתם.
- לשפר את הקטלוג באמצעות תרומות וצילומי ברקוד חסר.
- להבין באילו חנויות ואזורים נסרקים מוצרים (אם אושר מיקום).
- לאבטח את השירות ולמנוע שימוש לרעה.
- לעמוד בדרישות דין או בקשות רגולטוריות, אם יידרש.
איננו מוכרים מידע אישי. איננו משתמשים במידע לפרסום ממוקד של צד שלישי בגרסה זו.
5. שמירה, אבטחה והעברה לחו״ל
סיסמאות נשמרות כגיבוב מאובטח (bcrypt). סשנים מבוססי JWT. המידע מאוחסן אצל ספקי ענן (Heroku / PostgreSQL / AWS S3), שעשויים לעבד נתונים גם מחוץ לישראל. אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע לפי תקנות אבטחת המידע, אך אין אבטחה מושלמת באינטרנט.
- צילומי סריקה של ברקודים חסרים נשמרים עד שבעה ימים ואז נמחקים.
- נתוני חשבון והיסטוריית סריקות של משתמש מחובר נמחקים עם מחיקת החשבון.
- לוגים טכניים נשמרים לזמן סביר הנדרש לתפעול ואבטחה.
6. שיתוף עם צדדים שלישיים
ייתכן שנשתף מידע עם ספקי תשתית הנחוצים להפעלת השירות (אירוח, מסד נתונים, אחסון), או כאשר החוק מחייב זאת. בגרסה הנוכחית של האפליקציה לא משולבים כלי אנליטיקה של צד שלישי כגון Firebase Analytics.
תמונות תרומה עשויות לעבור עיבוד אוטומטי (למשל OCR / מודלי ראייה) לצורך חילוץ טקסט מהתווית.
7. זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות
בכפוף לדין, יש לכם בין היתר הזכות:
- לעיין במידע האישי השמור עליכם.
- לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- לבקש מחיקה של מידע, לרבות מחיקת חשבון באפליקציה (חשבון ← מחק חשבון).
- לבטל הסכמה למיקום בהגדרות המכשיר.
- להתנתק ולהפסיק שימוש בכל עת.
למימוש זכויות אלה פנו אלינו בכתובת voliscanner@gmail.com. נשיב בהתאם למועדים הקבועים בדין. ניתן גם לפנות לרשות הגנת הפרטיות.
8. ילדים
האפליקציה והאתר אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13. אם אתם סבורים שנאסף מידע על ילד בניגוד למדיניות זו, פנו אלינו ונפעל למחיקתו.
9. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן, ככל שהדין מאפשר.
10. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות: voliscanner@gmail.com
ראו גם את תנאי השימוש ואת הצהרת הנגישות.